Opet Fuchs SAP Hybris ile dijital dönüşüme devam ediyor

Opet Fuchs SAP Hybris ile dijital dönüşüme devam ediyor

Madeni yağ sektörünün lider firmalarından Opet Fuchs, müşterilerine gerçek zamanlı ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak üzere SAP Hybris Projesi’ni başlattı. Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, “Hybris Platformu ile müşterilerimiz zamandan tasarruf sağlarken biz de sektörde bu uygulamanın öncüsü olmaktan dolayı mutluluk duyuyoruz” dedi.

Opet Fuchs, müşterisinin sesine kulak verme ve değişen beklentilerini karşılama misyonuyla yenilikçi çalışmalarına devam ediyor. Müşterilerine gerçek zamanlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak üzere yola çıkan Opet Fuchs, SAP işbirliği ile, kullanıcısına tasarruf sağlayacak ve zaman kazandıracak Hybris Projesi’ni başlattı.

SAP Hybris ile müşteri deneyimini tek bir platformdan yönetme imkanına kavuştuklarını belirten Opet Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan şu bilgileri verdi: “Bu işbirliği ile şirketimizle müşterilerimiz arasındaki her temas noktasında daha fazla hizmet ve dijital içerik sağlayarak müşteri etkileşimini hedefliyoruz.

Müşteri memnuniyetine yatırım

Opet Fuchs müşterilerinin Hybris platformu ile en ileri kullanıcı deneyimini yaşayacağını da sözlerine ekleyen Murat Seyhan, ürünün en temel özellikleri olan kişiselleştirme, kampanya yönetimi, promosyon yönetimi, gelişmiş ürün içerik yönetimi, çok kanallı senaryolar, gelişmiş müşteri hizmet yönetimi sayesinde müşteri memnuniyetini arttırmayı hedeflediklerini de söyledi. Seyhan, “müşteri platformumuzun internete açılmasıyla, ilerleyen dönemlerde ürünlerimizin internet üzerinden tanıtımı, farklı promosyon ve kampanyalarla daha geniş müşteri kitlesine ulaşmayı ve yeni müşteriler kazanmayı hedefliyoruz” dedi.

Murat Seyhan

30.4.2018 13:45:00
626

Türkiye'den - Son Eklenen Haberler

Shell Madeni Yağlar 23 ilde ustalarla buluştu

Shell Madeni Yağlar 23 ilde ustalarla buluştu

Shell, binek araç motor yağı Shell Helix ve ağır hizmet dizel motor yağı Shell Rimula’yı, 23 ilde toplam 3 bin özel servis ustasıyla buluşturdu. ...

31.5.2019 15:04:00
48
BP Türkiye’nin yeni Ülke Başkanı Joe Murphy oldu

BP Türkiye’nin yeni Ülke Başkanı Joe Murphy oldu

Petrol ve gaz endüstrisinde 25 yıllık deneyime sahip olan Joe Murphy, Mayıs 2019 itibariyle BP Türkiye Ülke Başkanı olarak göreve başladı. Murphy, ...

16.5.2019 10:40:00
72
Mobil Oil Türk ailesi 2019 için bir araya geldi

Mobil Oil Türk ailesi 2019 için bir araya geldi

Ülkemizde 114 yıldır madeni yağların üretimi ve pazarlanması konusunda faaliyetlerini sürdüren Mobil Oil Türk A.Ş.’nin geleneksel hale gelen ...

11.4.2019 11:24:00
220
Kimyada ihracatın yıldızları ödüllendirildi

Kimyada ihracatın yıldızları ödüllendirildi

İstanbul Kimyevi Maddeler ve Mamulleri İhracatçıları Birliği'nin (İKMİB) her yıl kimya sektöründeki üye firmalarını ihracattaki başarılarından ...

8.4.2019 11:53:00
208
Mobil Oil Türk A.Ş. ve GO işbirliği

Mobil Oil Türk A.Ş. ve GO işbirliği

Türkiye’de 114 yıldır madeni yağların üretimi ve pazarlanması konusunda faaliyetlerini sürdüren Mobil Oil Türk A.Ş.’nin Yeni Nesil ...

28.3.2019 12:13:00
159
Petrol Ofisi, ‘Maximus Usta Buluşmaları’  ile Türkiye’de 6.000 ustaya ulaşacak

Petrol Ofisi, ‘Maximus Usta Buluşmaları’ ile Türkiye’de 6.000 ustaya ulaşacak

Petrol Ofisi, düzenlediği ‘Usta Buluşmaları’na bu yıl da Maximus ile devam ediyor. ‘Maximus Usta Buluşmaları’, yeni formülü ile %50 ...

7.3.2019 16:33:00
263
İlk dolum yağlarında ÖTV sıfırlandı

İlk dolum yağlarında ÖTV sıfırlandı

İhraç Edilen Kara Taşıtlarında Kullanılmış İlk Dolum Yağları ve Akaryakıtlarının Özel Tüketim Vergisi Tutarları ile Diğer Bazı Mallarda ...

4.3.2019 17:56:00
261
Madeni yağ pazar lideri bu yıl da Shell oldu

Madeni yağ pazar lideri bu yıl da Shell oldu

Bağımsız araştırma şirketi Kline & Company tarafından her yıl hazırlanan Global Madeni Yağlar raporuna göre, Shell Madeni Yağlar 12. kez üst üste ...

6.2.2019 16:38:00
325
Petrol Ofisi madeni yağlar ve kimyasallar pazarında liderliğini sürdürdü

Petrol Ofisi madeni yağlar ve kimyasallar pazarında liderliğini sürdürdü

Petrol Ofisi, 2018 yılında Türkiye madeni yağlar ve kimyasallar pazarında yüzde 24,7 pay alarak pazar lideri unvanını korudu. Derince-Kocaeli’de bulunan ...

1.2.2019 10:38:00
256
TOBB Petrol ve Petrol Ürünleri Meclisi toplandı

TOBB Petrol ve Petrol Ürünleri Meclisi toplandı

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Türkiye Petrol ve Petrol Ürünleri Sanayi Meclisi 29 Ocak günü TOBB İstanbul Hizmet Binası’nda bir ...

31.1.2019 16:56:00
183