Petronas’tan özel servis ve araç sahiplerine OtoAsistanım hizmeti

Petronas’tan özel servis ve araç sahiplerine OtoAsistanım hizmeti

Ülkemizde 27 yıldır üretim ve pazarlama faaliyetlerini sürdüren dünyanın önde gelen madeni yağ üreticilerinden Petronas Türkiye, özel servisler ve müşteriler arasında daha sağlıklı ilişkilerin kurulmasını sağlayacak olan dijital bakım platformu OtoAsistanım’ı tanıttı. Hızla dijitalleşen dünyada, özel servislerin adeta yetkili servisler düzeyinde kontrol mekanizması oluşturarak profesyonelleşmesine katkı sağlayan OtoAsistanım, servise gelen müşterilerin araçlarına özgü dijital bakım kartı oluşturarak geçmişe yönelik tüm bakım ve yağ değişim işlemlerinin kayıt altına alınmasını sağlıyor. Kısa süre önce hizmet vermeye başlamasına rağmen 100’e yakın servis tarafından kullanılmaya başlanan OtoAsistanım, yine kısa süre içerisinde Türkiye genelinde irili ufaklı pek çok özel servisi kapsayacak büyük bir ağı oluşturmayı hedefliyor. OtoAsistanım hizmeti, tamamen ücretsiz şekilde kullanılmasıyla da Türkiye’de bir ilki temsil ediyor.

Özel servislerin hizmet kalitesini artırıyor

Otoasistanım, özel servisleri araca yapılan işlemlerin kağıt üzerinde kaldığı veya birtakım programlarla sadece bilgisayara eklendiği metotlardan kurtararak her işlemin dijitalde kayıt altına alınmasına imkan tanıyor. Oldukça kolay kullanılan sistem sayesinde özel servisler; haftalık, aylık ve yıllık olarak kendilerine kaç aracın geldiğini geliş tarihleriyle birlikte takip edebiliyor, yağ-filtre değişimleri, kaç km’de bakımın yapıldığı, değişen parçaların neler olduğu gibi tüm işlemleri detaylı olarak görebiliyorlar. Özel servisler, OtoAsistanım ile servislerine gelen araçlara dair her işlemi kayıt edebiliyorken, mevcut müşterilerinin tüm araçları için yeni bakım kartı da oluşturabiliyor. Yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde yer aldığı bu dijital bakım kartları PDF olarak indirilebiliyor, müşteriye e-posta ve WhatsApp uygulaması üzerinden gönderilebiliyor. OtoAsistanım, “Hatırlatma Asistanı” özelliğiyle de özel servis sahiplerine maksimum katkıyı sağlıyor. Daha önce servisten hizmet alan aracın bakım zamanı ya da yağ değişim periyodu yaklaştığında, servis yetkilileri bu zamanın yaklaştığını OtoAsistanım’ın hatırlatmasıyla rahatlıkla farkediyor.

Araç sahipleri hiçbir detayı atlamıyor: “Dijital Araç Bakım Kartınız”

Bakım zamanlarını kağıt üzerinde veya araçlara takılan yağ kartlarıyla hatırlayan araç sahipleri, dokümanların kaybolmasıyla gerekli takibatı yapamayabiliyorlar. OtoAsistanım ise araçlarını özel servislere götüren kullanıcılara birçok avantaj sağlıyor. OtoAsistanım’a araç markası modeli ve plakasını girip aracını ücretsiz kayıt ettiren araç sahipleri, OtoAsistanım kullanıcısı olan servislere rahat erişim sağlıyorlar. Kullanıcılar, sistemden OtoAsistanım üyesı olan servisleri arayarak, çıkan sıralamada servislerin harita üzerindeki yerlerini ve hangi markalara hizmet verdiği gibi bilgilere erişiyorlar. Bakım işlemleri sonrası oluşan dijital bakım kartıyla da kullanıcılar, aracını hangi servise götürdüğünü, hangi aracı için ne gibi işlemlerin yapıldığı bilgilerini detaylı olarak görebiliyorlar. Böylelikle araç sahibi, aracını satarken de adeta bir ekspertiz yaptırmışçasına, geçmişe yönelik aracının tüm bakım bilgilerini elinde tutmuş oluyor.

Kullanıcılar araçlarıyla ilgili gerçekleştirmek zorunda oldukları yükümlülükleri unutmamak üzere, OtoAsistanım’ın hatırlatma özelliğinden de faydalanabiliyor. Bu kapsamda kullanıcılar örneğin, istediği aracı için muayene tarihini girerek en az 15 gün öncesinden “araç muayenesi için randevu alınız” veya “bitim tarihinden önce poliçenizi yaptırmayı unutmayınız” şeklinde hatırlatma SMS ve e-postaları alabiliyor.

 wx=

2.09.2020 11:23:00

Türkiye'den - Son Eklenen Haberler

OTEP ten Türk Otomotiv Sanayiine Güç Katan Kitap: Elektrikli Araçlarda Lityum İyon Bataryalar

OTEP ten Türk Otomotiv Sanayiine Güç Katan Kitap: Elektrikli Araçlarda Lityum İyon Bataryalar

OTEP tarafından İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) Maçka Kampüsü’nde düzenlenen Elektrikli Araçlarda Lityum İyon Bataryalar ...

3.07.2024 09:34:00
SÜT-D Dünya Çevre Günü’nde Toprağı Yeniden Kazanma Çağrısı Yaptı

SÜT-D Dünya Çevre Günü’nde Toprağı Yeniden Kazanma Çağrısı Yaptı

Sürdürülebilir Üretim ve Tüketim Derneği, 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nde “arazi bozulmasını önlemek, ...

5.06.2024 12:22:00
Türk Private Label Sektörü 148 Firma ile  PLMA’S Fuarı’na Çıkarma Yaptı

Türk Private Label Sektörü 148 Firma ile PLMA’S Fuarı’na Çıkarma Yaptı

Özel markalı ürünler sektöründe dünyanın en büyük fuarı olan PLMA’s World of Private Label 2024 fuarı, Hollanda’nın Amsterdam ...

4.06.2024 16:06:00
ALKİM Petrokimya Automechanika Istanbul’da Fark Yaratacak

ALKİM Petrokimya Automechanika Istanbul’da Fark Yaratacak

300’den fazla ürün çeşidi ve yıllık 130 bin ton üretim kapasitesiyle madeni yağ sektörünün iddialı oyuncularından biri olan ALKİM ...

22.05.2024 17:40:00
Automechanika Istanbul’a Hazırlıklar Tamam

Automechanika Istanbul’a Hazırlıklar Tamam

Otomotiv endüstrisinin milyar dolarlık iş potansiyeline sahip büyük buluşmasına 1 hafta kaldı! Türkiye’nin en büyük uluslararası ticaret fuarı ...

17.05.2024 12:22:00
SÜT-D, Düşük Karbon Kahramanlarını Ödüllendirdi

SÜT-D, Düşük Karbon Kahramanlarını Ödüllendirdi

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı ve İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) ana desteğinde Sürdürülebilir Üretim ve Tüketim ...

8.05.2024 10:23:00
İş Dünyası, İklim Değişikliği Kaynaklı Riskler, Fırsatlar ve Karbon Ticaretinin Yeşil Akçe Cazibesi için İTÜ’de

İş Dünyası, İklim Değişikliği Kaynaklı Riskler, Fırsatlar ve Karbon Ticaretinin Yeşil Akçe Cazibesi için İTÜ’de

İklim değişikliğinin etkileri günlük ve endüstriyel yaşamda her yerde bizimle. Bu gidişata dur demek için sebep olduğumuz sera gazı emisyonlarını azaltma, ...

2.05.2024 11:04:00
Petrol Ofisi Grubu ve Chevron, iş birliklerinin 10. yılını Denizcilikte Enerji seminerinde kutladı

Petrol Ofisi Grubu ve Chevron, iş birliklerinin 10. yılını Denizcilikte Enerji seminerinde kutladı

Türkiye akaryakıt ve madeni yağlar sektörlerinin geleneksel lideri Petrol Ofisi Grubu ve dünya enerji devi Chevron tarafından iş birliklerinin 10. yıl ...

3.04.2024 11:34:00
Motobike Istanbul 2024 Kapılarını Açtı

Motobike Istanbul 2024 Kapılarını Açtı

Yaklaşık bir yıl süren heyecanlı bekleyiş sona erdi ve bugüne kadar düzenlenen en büyük ve en kapsamlı Motobike Istanbul fuarı, kapılarını iki teker ...

21.03.2024 17:35:00
Madeni Yağlarda Petrol Ofisi – Kia İş Birliği Yenilendi

Madeni Yağlarda Petrol Ofisi – Kia İş Birliği Yenilendi

Madeni yağ ve kimyasallar pazarının liderler üreticilerinden Petrol Ofisi Grubu, teknoloji merkezi POTEM’de Kia modelleri ve teknolojisine özel motor yağları ...

21.03.2024 17:10:00